臺北學研究主題資料庫

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系統識別碼 094SHU05571002
資料類型 學位論文
主要題名 觀光客遊覽臺北市龍山寺滿意度之研究
作者 唐明偉
出版日期 2006
頁碼或冊數 95
中文摘要 本研究旨在探討宗教觀光旅遊動機、行前期望及滿意度之關聯性,並以台北市龍山寺為研究個案。本研究以問卷調查法為主要研究工具,以台北市龍山寺觀光客為對象,共回收有效問卷402份,採用信度分析、描述性統計、因素分析、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析等方法來分析觀光客特性、旅遊動機、行前期望及滿意度等構面間之現況。 自民國八十七年一月起,我國政府開始實施隔週休二日制,民眾已有更充裕、更彈性、更妥善的時間來安排休閒旅遊活動,而台北市龍山寺和故宮博物院、中正紀念堂並列為外國觀光客來台旅遊三大勝地,民國七十四年並由政府列管保護為「國家二級古蹟」,因此,台北市龍山寺也成為民眾觀光遊憩的重要據點之ㄧ。據觀光局統計資料,民國九十三年約有一百六十七萬人次觀光客進入寺內從事休閒、遊憩、觀光等活動。故本研究針對台北市龍山寺觀光客之個人特性、旅遊動機、行前期望與實際體驗滿意度及其間之關係作深入探討。 本研究經統計分析後發現: 一、觀光客個人特性不同,其旅遊動機即有所差異。 二、觀光客旅遊動機與行前期望具有相關性。 三、從行前期望與實際體驗滿意度座標圖中得知四個象限:A象限表未來發展的「機會」,應繼續保持,; B象限表未來發展的「優勢」,乃供給過度; C象限表未來發展的「弱勢」,其優先順序低; D象限表未來發展的「威脅」,需加強改善。
英文摘要 As a case study of Lung-shan Temple in Taipei City, this research studies the relationships between the motivation of religious tourism, pre-visit expectation and satisfaction. The research method of this study is questionnaire survey and aims at the tourists at the Lung-shan Temple. With the returning 402 copies of effective questionnaires, this study uses the Cronbach Alpha Analysis, Descriptive Analysis, Factor Analysis ,Independent-Samples t-test and One-way ANOVA to analyze the constructive situations between the characteristics of tourists, travel motivation, pre-visit expectation and satisfaction. In January 1998, the Taiwan government began the “working 5 days a week” policy. Since then, people in Taiwan have more ma