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系統識別碼 095SHU05571032
資料類型 學位論文
主要題名 國際觀光飯店行銷策略之研究─以台北市中山區國際觀光飯店為例
作者 郭啟炫
出版日期 2007
頁碼或冊數 214
中文摘要 本研究主要目的是在探討國際觀光旅館行銷策略的具體做法,以往有關這方面的研究文獻,大多偏重在顧客滿意度、服務品質或餐飲方面的研究上,且以發放問卷調查方式來進行「量化」的研究居多。針對個案深度訪問方式來探討國際觀光旅館行銷策略的「質化」研究應屬少數。本研究旨在探討國際觀光旅館業,在面臨競爭激烈的市場環境下,其行銷策略的關鍵成功因素為何? 本文係利用相關文獻探討,採個案研究的分析方法,針對台北國賓飯店、老爺酒店、晶華酒店、華泰王子飯店、華國飯店及圓山飯店等六家國際觀光旅館,分析其行銷策略具體作法及差異。其研究內涵如下:1.飯店的經營理念與定位策略因素。2.產品策略因素。3.通路與推廣策略因素。4.對重大災難事件之因應策略因素。5.飯店的優劣勢因應策略等各大項的策略因素。經由深度訪問並整理各飯店之業務、餐飲主管及消費者,再加上旅行業者專家等人的綜合意見,以期對國際觀光旅館的行銷策略能有通盤性的了解,並對國際觀光旅館未來策略的發展能提供建議給業者參考用。
英文摘要 The main focus of this study is to discuss the concrete mode of marketing strategy in international hotel for tourism. Traditional literature concerning this issue focuses mainly on customer satisfaction, quality of service or catering, which utilizes questionnaires for quantitative analysis. Qualitative analysis by interviewing individuals in a profound way is of minority in discussing the marketing strategy in international hotel for tourism. This study aims to discuss what the key factors to success or failure are in marketing strategy by international hotel for tourism under a competitive market environment.
出版者 世新大學觀光學研究所(含碩專班)
出版地 臺北市
關鍵詞 臺北市;中山區;行銷;策略;國際觀光旅館
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