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系統識別碼		088YM000602015
資料類型		學位論文
主要題名		安養護機構看護工之工作壓力源及工作滿足感之相關性探討---以士林、北投地區為例
作者		林叔蔓
出版日期		2000
頁碼或冊數		142
中文摘要		本研究為描述、相關性研究，以台北市士林、北投地區安養護機構102位看護工為研究對象，利用問卷填答方式收集資料，以了解安養護機構看護工工作壓力源與工作滿足感間的關係：研究結果顯示在安養護機構中外籍看護工多於本籍看護工，以女性佔大多數。平均年齡為35.86歲。本籍看護工大多傾向已婚而外籍看護工以未婚居多。本籍教育程度以高中或高職程度較多，外籍看護工中則以大學以上學歷為最多。平均的服務年資為22.61個月。每月薪資在10000元-20000元者最多。平均照顧老人的經驗是21.16個月。看護工的平均休假天數為1.98天。每天照顧住民的時間最多為12小時，平均照顧12.14位住民。大多數看護工有午休情形，平均午休時間為1.5小時。一半以上的看護工沒有參加過機構外的在職訓練。工作滿足的程度以內在滿足最高，其次為整體滿足，而外在滿足感較低，機構看護工的工作滿足會因看護工的年齡、國籍、薪資、照顧年資、在職訓練、休假天數及照顧住民的人數不同而有所差異。機構看護工之工作滿足感與管理監督者關係、同事關係、工作負荷與流程及機構環境與維持等之層面的壓力源有顯著相關。工作壓力之來源中，以「照顧性的工作任務」最多、「一般性工作任務」次之；而壓力源頻率最少的則是「與管理監督者關係」，其次是「與同事關係」，看護工的工作壓力源會因年齡、服務年資、薪資、國籍、身份、在職訓練、工作中午歇情形、照顧住民時間、照顧住民的人數的不同而有所差異。看護工與管理監督者關係的壓力源、年齡及婚姻狀況/未婚三項因素可預測整體工作滿足。照顧住民的人數及工作中有午歇情形這兩項因素可有效的預測看護工的整體工作壓力源。本研究建議在護理及管理實務方面：1.落實看護工的在職教育訓練及課程 2.組織「護工聯誼會」，成立支持團體或定期舉辦座談會給予看護工紓解壓力的情境3.安排看護工適當的照顧人數、休息時間與空間4.建立外籍看護工的輔導制度及溝通模式。在政策制定方面：針對照顧住民的工作負荷量建立工作分級制度、證照制度的完整規劃與徹底嚴格執行、規劃完善的機構評鑑制度及服務品質指標，以落實機構分級化。
英文摘要		Long -Term Care Faciliticies;Nurse Aides;work Stressor;Job Satisfaction
出版者		國立陽明大學社區護理研究所
出版地		臺北市
備註		國立陽明大學
關鍵詞		臺北市;北投區;士林區;安養護機構;看護工;工作壓力源;工作滿足感

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